Política de Privacidade
Última atualização: 13/01/2026
A sua privacidade é importante para nós. A presente Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o website whiteguest.com, propriedade do alojamento White Guest, situado em Fátima, Portugal.
Ao utilizar o nosso website e efetuar uma reserva, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade.
1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
White Guest
Fátima – Portugal
N.º de Alojamento Local: 159939/AL
E-mail: costi.tiponut@gmail.com
Telefone: +351 913 847 811
2. Dados Pessoais Recolhidos
Para efeitos de reserva e prestação dos nossos serviços, poderemos recolher os seguintes dados:
a) Dados de Identificação
Nome e apelido.
b) Dados de Contacto
Endereço de e-mail e número de telefone.
c) Dados Fiscais (opcionais)
NIF, caso o cliente solicite a emissão de fatura.
d) Dados de Pagamento
Informações necessárias para processar o pagamento. O White Guest não armazena dados completos de cartões. Estes são tratados por plataformas de pagamento seguras, em conformidade com as normas PCI-DSS.
e) Dados de Navegação (automáticos)
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações sobre o dispositivo, cookies essenciais e, quando aplicável, dados analíticos (ex.: Google Analytics).
3. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Processar e confirmar reservas de alojamento;
- Emitir faturas, quando solicitado;
- Contactar o cliente relativamente à sua reserva;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do website.
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos dados é realizado com base em:
- Execução de contrato – para processamento das reservas;
- Cumprimento de obrigações legais – nomeadamente fiscais e contabilísticas;
- Interesse legítimo – para melhoria dos serviços e segurança do website;
- Consentimento – quando aplicável (ex.: cookies não essenciais).
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Plataformas de pagamento (ex.: Eupago);
- Serviços de alojamento do website e bases de dados;
- Entidades fiscais ou autoridades competentes, quando exigido por lei.
Todos os terceiros cumprem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e garantem a confidencialidade e segurança dos dados.
6. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
7. Prazo de Conservação
- Dados de reserva e faturação: 10 anos (conforme exigência legal em Portugal);
- Dados de contacto e comunicações: até à conclusão do serviço ou até revogação do consentimento;
- Cookies: conforme a duração definida no navegador do utilizador ou até serem eliminados.
8. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua retificação;
- Solicitar o apagamento;
- Limitar o tratamento;
- Solicitar a portabilidade;
- Opor-se ao tratamento;
- Retirar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos através do e-mail: costi.tiponut@gmail.com. O pedido será respondido no prazo máximo legal.
9. Cookies
O website utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do sistema de reservas;
- Melhorar a experiência do utilizador;
- Analisar o desempenho do website (cookies opcionais).
- O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através do navegador.
10. Transferência de Dados para Fora da União Europeia
Caso algum dos serviços utilizados esteja localizado fora da União Europeia, garantimos que a transferência de dados é realizada ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) ou para países com decisão de adequação da Comissão Europeia.
11. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website, com indicação da data da última atualização.